Refund & Return Policy

Hudawanur-এ কেনাকাটা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আমরা আমাদের গ্রাহকদের সর্বোচ্চ মানের পণ্য ও সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। তবুও কোনো সমস্যা হলে নিচের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি প্রযোজ্য হবে।

আপনি পণ্য গ্রহণের ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের আবেদন করতে পারবেন।

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য

ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।

ক্ষতিগ্রস্ত বা ভাঙা অবস্থায় পণ্য পৌঁছালে।

মেয়াদোত্তীর্ণ (Expired) খাদ্যপণ্য সরবরাহ করা হলে।

অর্ডার অনুযায়ী পণ্য না হলে।

যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন গ্রহণযোগ্য নয়

গ্রাহকের ভুলে ভুল পণ্য অর্ডার করা হলে।

ব্যবহৃত, ধোয়া বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।

প্যাকেজিং বা সিল ভাঙা খাদ্যপণ্য (যদি মানগত ত্রুটি না থাকে)।

রিফান্ড প্রক্রিয়া

রিটার্ন অনুমোদিত হলে ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

 

রিটার্নের শর্ত

মূল অবস্থায় থাকতে হবে।

মূল প্যাকেজিংসহ ফেরত দিতে হবে।

ক্রয়ের প্রমাণ (Invoice বা Order Number) দিতে হবে।

Vurar ghat bazar,palichara Road, Rangpur sadar Rangpur.

kazirasel507@mail.com
8801868629789